Ve zkratce - podstatné pro zákazníka
Všechny objednávky považuji za potvrzené na základě e-mailové nebo jiné písemné komunikace, která má stejnou váhu, jako uzavření kupní smlouvy.
Na zboží vyrobené zakázkově na míru nebo jinak personalizované se nevztahuje možnost vrácení.
Špatné zacházení, mechanické poškození, neodborné čištění nebo změna barvy, která vychází z vlastností materiálu (např. černání stříbra) nejsou důvodem k reklamaci.
Pokud potřebujete šperk z dílny midiminimal vyčistit, upravit nebo opravit, neváhejte se ozvat.
Při zadání objednávky dostane zákazník fakturu s platebními údaji, a to buď na celý výrobek, nebo na 50% předpokládané finální částky v případě zakázkové výroby (dle dohody). Při osobním převzetí je možné platit hotově, platbou přes QR kód nebo kartou pomocí platebního terminálu.
V případě, že si zákazník přinese do šperku vlastní kámen, mu bude účtováno pojistné ve výši 10-15% nákupní ceny kamene (po jejím doložení).
Kompletní obchodní podmínky
Prodávající
MgA. Zuzana Jirkalová
se sídlem Nad Zámečkem 23, 150 00 Praha 5
identifikační číslo: 08968152
zapsané v živnostenském rejstříku
vedené na Úřadu městské části Praha 5
nejsem plátce DPH
Úvodní ustanovení
-
Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) prodávající MgA. Zuzana Jirkalová, se sídlem Nad Zámečkem 23, 150 00 Praha 5, IČO: 08968152 zapsané v živnostenském rejstříku (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“).
-
Tyto obchodní podmínky jsou k dispozici na www.midiminimal.cz a www.midimini.cz, aby se s nimi mohl kupující seznámit.
-
V těchto obchodních podmínkách jsou zároveň obsaženy i informace, které je prodávající povinen sdělit kupujícímu jako spotřebiteli ve smyslu § 1811 odst. 2 a § 1820 odst. 1 občanského zákoníku.
-
Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.
-
Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít v českém jazyce, v předem smluvených výjimečných případech i v jazyce anglickém.
-
Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
Uzavření kupní smlouvy
-
Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.
-
Prodávající dodá šperk / výrobek / návrh zhotovený na zakázku (dále jen „zboží“), a to na základě finální písemné objednávky kupujícího, ve které bude zboží množstevně a druhově specifikováno, bude v něm potvrzena a uvedena cena zboží a dále v něm bude uvedeno, že kupující se seznámil s těmito obchodními podmínkami a dále bude zaplacena záloha požadovaná podle těchto obchodních podmínek prodávajícím.
Za písemnou objednávku kupujícího se považuje objednávka, kterou kupující učiní e-mailem či jinou elektronickou či tištěnou formou písemné komunikace. Prodávající bez zbytečného odkladu po obdržení objednávky kupujícího, popřípadě po zaplacení zálohy, potvrdí toto obdržení kupujícímu elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího“). -
Prodávající je v potvrzení uvedeném v čl. 2.2 povinen poskytnout kupujícímu informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží.
-
Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či elektronicky).
-
Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího: Smluvní vztah může také vzniknout potvrzením zakázkového listu oběma stranami v tištené podobě.
-
V případě, že některý z požadavků uvedených v objednávce nemůže prodávající splnit, zašle kupujícímu na elektronickou adresu kupujícího pozměněnou nabídku s uvedením možných variant objednávky a vyžádá si stanovisko kupujícího.
-
Pozměněná nabídka se považuje za nový návrh kupní smlouvy a kupní smlouva je v takovém případě uzavřena až akceptací kupujícího prostřednictvím elektronické pošty.
-
Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby.
-
Prodávající přijme zakázku pouze na základě osobního setkání s kupujícím, není-li v daném připadě výslovně stanoveno jinak.
-
Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout splnit zakázku bez udání důvodu, a to před potvrzením objednávky nebo uzavřením kupní smlouvy, smlouvy o dílo a pod.
Dárkové poukazy
-
Hodnota uvedena na poukazu bude odečtena z nákupu, tj. zakázkové výroby nebo koupě již hotového produktu elektronickou cestou nebo v provozovně prodávajícího.
-
Dárkový poukaz je nevratný a nelze jej částečně nebo úplně vyměnit za hotovost. Hodnotu poukazu lze rozdělit na více nákupů pouze v případě zakázkové výroby. Poukaz lze uplatnit na více produktů v jedné objednávce.
-
U zboží, na jehož nákup byl uplatněn dárkový poukaz, Vám bude při vrácení zboží (v případě odstoupení od kupní smlouvy nebo v případě oprávněné reklamace) vrácena částka prostřednictvím náhradního elektronického dárkového poukazu
-
Poukaz bude doručen fyzicky, a to smluveným dopravcem nebo osobním odběrem v místě provozovny, pokud není dohodou stanoveno jinak. Při zadávání osobních údajů pro fakturaci a doručení poukazu je zákazník povinen tyto vyplnit správně a pravdivě.
-
Poukaz je platný 10 měsíců od zakoupení. Po uplynutí uvedené doby se dárkový poukaz stává neplatným. Není povoleno žádné prodloužení doby použitelnosti od data vydání. V době platnosti je třeba o zakázce začít jednat, nemusí být zhotovena. Prodávající se nezavazuje zhotovit zakázku na základě poukazu do ukončení doby jeho platnosti. Zakázka bude zhotovena dle aktuálních výrobních kapacit a o termínu bude osoba uplatňující poukaz spravena předem.
-
Dárkový poukaz lze uplatnit pouze pro projekt Midiminimal autorky MgA. Zuzany Jirkalové.
-
Poukaz lze při nákupu v eshopu vrátit v běžné lhůtě 14 dnů dle pravidel odstoupení od kupní smlouvy. Zákazník se zavazuje vrátit fyzicky poukaz, který mu byl zaslán, jakožto i případné dárky k objednávce, a to ve viditelně nepoužitém stavu a na vlastní náklady.
-
Při uplatnění poukazu na zakázkovou výrobu se na hotový výrobek možnosti vrácení nevztahuje.
-
Poukaz nelze uplatit za účelem nákupu dalších dárkových poukazů.
-
Dojde-li ke ztrátě nebo poškození poukazu, prodejce není povinen jej fyzicky nahradit. K uplatnění poukazu dojde na základě kódu poukazu, který je uveden ve faktuře vystavené při jeho nákupu. Po použití kódu se poukaz stává neplatným.
-
Při využití služby poukazu na konkrétní šperk zaplatí kupující předem smluvenou zálohu, na jejímž základě bude vydán poukaz. Po dokončení výroby bude po tomtéž zákazníkovi požadován případný doplatek.
Způsob dodání
-
Zboží bude nejpozději dodáno prodávajícím kupujícímu k datu specifikovaném v kupní smlouvě.
-
Prodávající splní svůj závazek dodat zboží jeho odevzdáním kupujícímu (tj. převzetí zboží kupujícím). V případě zaslání zboží poštou je zboží kupujícímu odevzdáno až mu je přepravce předá.
-
V případě, že je způsob dopravy smluven na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.
-
Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání.
-
V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.
-
Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít. Tímto nejsou dotčena práva kupujícího z odpovědnosti za vady zboží a další práva kupujícího vyplývající z obecně závazných právních předpisů.
Cena zboží a platební podmínky
-
Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby:
-
Bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 1163055035/3030, vedený u společnosti Air Bank a.s. (dále jen „účet prodávajícího“).
-
V hotovosti v provozovně prodávajícího na adrese Střelecký ostrov 336, 110 00 Praha 1.
-
Bezhotovostně platební kartou pomocí platebního terminálu SumUp.
-
Platební kartou pomocí platební brány Stripe.
-
-
Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.
-
V případě platby v hotovosti je kupní cena splatná pří převzetí zboží.
-
V případě bezhotovostní platby je kupující povinen uhrazovat kupní cenu zboží společně s uvedením variabilního symbolu platby. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.
-
Případné slevy z ceny zboží poskytnuté prodávajícím kupujícímu nelze vzájemně kombinovat.
-
Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad – fakturu. Prodávající není plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího.
-
Kupující může do data splatnosti fakturu vrátit obsahuje-li: nesprávné cenové údaje, nesprávné náležitosti, chybí-li ve faktuře některá z náležitostí.
-
Prodávající má právo před uzavřením smlouvy požadovat na kupujícím v případě, že cena zboží bude vyšší než 2.500 Kč včetně DPH, nebude-li ve smlouvě stanoveno jinak, zálohu ve výši 50 % z předpokládané ceny zboží, která musí být uhrazena kupujícím před uzavřením smlouvy na účet prodávajícího. Záloha bude prodávajícím zúčtována proti konečné kupní ceně.
-
Dodá-li kupující prodávajícímu kámen, nebo jeho obdobu k zapracování do šperku, je povinen prokázat druh, původ a pořizovací cenu kamene. Kupující v takovém případě souhlasí s uhrazením smluvené nevratné pojistné částky ve výši 10-15 % pořizovací ceny kamene prodávajícímu. Kupující má právo se vzdát platby pojistné částky a nést plnou odpovědnost za případná poškození. V případě že dojde k poškození či ztrátě kamene prodávajícím a byla-li uhrazena pojistná částka, uhradí prodávající kupujícímu celou prokázanou pořizovací cenu kamene nebo tento kámen po dohodě s kupujícím nahradí rovnocennou náhradou. Neprokáže-li kupující druh, původ a pořizovací cenu kamene, a bude-li trvat na použití kamene nebo jeho obdoby, v případě poškození v souvislosti s výrobou nemá kupující nárok na proplacení hodnoty kamene nebo jeho obdoby a prodávající nenese odpovědnost za poškození nebo ztrátu tohoto kamene.
Náklady na dodání
-
Náklady na dodání zboží tvoří poštovné v platných sazbách dopravce, včetně pojištění zásilky ve výši smluvené v kupní smlouvě.
Práva z vadného plnění
-
Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů).
-
Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující zboží převzal:
-
má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, má takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné,
-
se zboží hodí k účelu, který pro jeho použití prodávající uvádí nebo ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle používá,
-
zboží odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy,
-
je zboží v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a zboží vyhovuje požadavkům právních předpisů.
-
Prodávající má povinnosti z vadného plnění nejméně v takovém rozsahu, v jakém trvají povinnosti z vadného plnění výrobce. Kupující je jinak oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř měsíců od převzetí. Je-li na prodávaném zboží, na jeho obalu, v návodu připojenému ke zboží nebo v reklamě v souladu s jinými právními předpisy uvedena doba, po kterou lze zboží použít, použijí se ustanovení o záruce za jakost. Zárukou za jakost se prodávající zavazuje, že zboží bude po určitou dobu způsobilé k použití pro obvyklý účel nebo že si zachová obvyklé vlastnosti. Vytkl-li kupující prodávajícímu vadu zboží oprávněně, neběží lhůta pro uplatnění práv z vadného plnění ani záruční doba po dobu, po kterou kupující nemůže vadné zboží užívat.
-
Ustanovení uvedená v čl. 6. 3obchodních podmínek se nepoužijí u zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí kupujícím, nebo vyplývá-li to z povahy zboží.
-
Práva z odpovědnosti za vady zboží se uplatňují u prodávajícího. Je-li však v potvrzení vydaném prodávajícímu ohledně rozsahu práv z odpovědnosti za vady (ve smyslu ustanovení § 2166 občanského zákoníku) uvedena jiná osoba určená k opravě, která je v místě prodávajícího nebo v místě pro kupujícího bližším, uplatní kupující právo na opravu u toho, kdo je určen k provedení opravy. S výjimkou případů, kdy je k provedení opravy určena jiná osoba podle předchozí věty je prodávající povinen přijmout reklamaci v kterékoli provozovně, v níž je přijetí reklamace možné s ohledem na sortiment prodávaných výrobků nebo poskytovaných služeb, případně i v sídle nebo místě podnikání. Prodávající je povinen kupujícímu vydat písemné potvrzení o tom, kdy kupující právo uplatnil, co je obsahem reklamace a jaký způsob vyřízení reklamace kupující požaduje; a dále potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o provedení opravy a době jejího trvání, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace. Tato povinnost se vztahuje i na jiné osoby určené prodávajícím k provedení opravy.
-
Kupující bere na vědomí, že nevhodné zacházení, mechanické nebo chemické poškození, neodborně provedené čištění, nebo změna barvy kovu působením vnějších vlivů, nejsou důvodem k reklamaci. V takovém případě může kupující využít odborného poradenství či servisu prodejce, za přiměřenou finanční částku. Tyto služby nejsou součástí ustanovení o reklamaci.
-
Práva z odpovědnosti za vady zboží může kupující konkrétně uplatnit elektronickou poštou na adrese info@midimini.cz.
-
Kupující sdělí prodávajícímu, jaké právo si zvolil, při oznámení vady, nebo bez zbytečného odkladu po oznámení vady. Provedenou volbu nemůže kupující změnit bez souhlasu prodávajícího; to neplatí, žádal-li kupující opravu vady, která se ukáže jako neopravitelná.
-
Nemá-li zboží vlastnosti stanovené v čl. 6. 2 obchodních podmínek, může kupující požadovat i dodání nového zboží bez vad, pokud to není vzhledem k povaze vady nepřiměřené, ale pokud se vada týká pouze součásti zboží, může kupující požadovat jen výměnu součásti; není-li to možné, může odstoupit od smlouvy. Právo na dodání nového zboží, nebo výměnu součásti má kupující i v případě odstranitelné vady, pokud nemůže zboží řádně užívat pro opakovaný výskyt vady po opravě nebo pro větší počet vad. V takovém případě má kupující i právo od smlouvy odstoupit. Neodstoupí-li kupující od smlouvy nebo neuplatní-li právo na dodání nového zboží bez vad, na výměnu jeho součásti nebo na opravu zboží, může požadovat přiměřenou slevu. Kupující má právo na přiměřenou slevu i v případě, že mu prodávající nemůže dodat nové zboží bez vad, vyměnit jeho součást nebo zboží opravit.
-
Kdo má právo podle § 1923 občanského zákoníku, náleží mu i náhrada nákladů účelně vynaložených při uplatnění tohoto práva. Neuplatní-li však právo na náhradu do jednoho měsíce po uplynutí lhůty, ve které je třeba vytknout vadu, soud právo nepřizná, pokud prodávající namítne, že právo na náhradu nebylo uplatněno včas.
-
Kupující bere na vědomí že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku, nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu (tj. zakázková výroba).
-
Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 6.11 obchodních podmínek, či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do 14 dnů od převzetí zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve výše uvedené 14denní lhůtě elektronickou formou na e-mailovou adresu info@midimini.cz.
-
V případě odstoupení od kupní smlouvy dle článku 6. 12 obchodních podmínek, se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být kupujícím prodávajícímu vráceno do 14 dnů od doručení odstoupení od kupní smlouvy prodávajícímu. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou. Je-li zásilku nutné pojistit, hradí kupující i cenu pojištění.
-
Za zrušenou se považuje kupní smlouva v okamžiku, kdy prodávající převezme navrácené zboží. Takové zboží musí být zasláno kupujícím prodávajícímu v původním obalu a ve stavu, ve kterém bylo prodávajícím odesláno, tj. nepoškozené, neznečištěné a schopné dalšího prodeje.
-
Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.
-
Nárok na úhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.
-
Odstoupí-li kupující od smlouvy po uhrazení zálohy 50 % částky finální hodnoty zboží a výroba zboží již nevratně započala, není tato záloha vratná.
-
Další práva a povinnosti stran související s odpovědností prodávajícího za vady může upravit reklamační řád prodávajícího.
Nebezpečí škody na zboží
-
Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.
-
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: http://www.coi.cz
-
Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.
-
Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.
-
Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy info@midimini.cz. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
Veškeré fotografie šperků vyskytující se na těchto internetových stránkách www.midiminimal.cz a www.midimini.cz podléhají zákonu č. 121/2000 sb. (Zákon o právu autorském, o právech souvisejících s právem autorským a o změně některých zákonů). Rozmnožování a neoprávněné použití fotografií bez svolení vlastníka práv/licence je zakázáno. Popisky šperků na webových stránkách jsou pouze orientační. Prodávající si vyhrazuje právo na jejich úpravu.
Kupující bere na vědomí, že tyto obchodní podmínky se stávají součástí kupní smlouvy, která byla mezi stranami uzavřena.
Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování Nad Zámečkem 23, 150 00 Praha 5 - Košíře, adresa elektronické pošty info@midimini.cz, telefon +420 734 374 689.
Obchodní podmínky byly publikovány v tomto znění 18. 8. 2023.